Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. 09-09 Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Bầu Trời Game
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.Sâm Lốc ZingPlay chứng nhận game sản phẩm Tài Xỉu
