Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Cổng Game Gia Đình
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Chơi Ngay Thôi
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.Xem thêm

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.