Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc..
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.Restart router giúp sửa lỗi kết nối..
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi..
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng..
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. 09-09 Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Sân Chơi Trí Tuệ
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.