Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. 09-09 Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Chơi Là Vui
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.game iOS Apple game mô phỏng nhận thức cao thủ thường gặp